مائیکروسافٹ اور سونی کی جانب سے ہیکروں کے دعوے پر کوئی تبصرہ نہیں کیا گیا ہے۔کرسمس کے موقع پر اس خرابی نے ان دونوں کمپنیوں کے صارفین کو ناراض کیا ہے۔انگلش کاؤنٹی ایسکس سے تعلق رکھنے والی راس بروس کا کہنا ہے کہ ان کے بیٹے کو کرسمس پر ایکس باکس ون بطور تحفہ ملا اور وہ اور اس کا دوست کئی ہفتے سے مل کر آن لائن گیمز کھیلنے کی منصوبہ بندی کر رہے تھے۔.راس کے مطابق ان کا بیٹا اور اس کا دوست برطانوی وقت کے مطابق صبح نو بجے سے گیم ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کرتے رہے اور کرسمس کی شب رات ساڑھے گیارہ بجے تک تو انھیں اس میں کامیابی نہ ہو سکی۔راس کا کہنا ہے کہ ’وہ کہتا ہے کہ یہ اس کا بدترین کرسمس ہے۔ میرے خیال میں ایکس باکس کو ہمیں زرِ تلافی دینا چاہیے۔‘خیال رہے کہ انٹرنیٹ ہیکروں کے جس گروپ نے سونی اور مائیکروسافٹ کی آن لائن خدمات کو نشانہ بنانے کا دعویٰ کیا ہے کہ انھوں نے رواں ماہ کے آغاز اور گذشتہ ماہ کے آخر میں بھی سونی کے آن لائن پلے سٹیشن سٹور اور ایکس باکس نیٹ ورک کو ہیک کیا تھا۔ٹوئٹر پر اس گروپ کو ’لزرڈ پیٹرول‘ کے نام سے جانا جاتا ہے اور اس کی ویب سائٹ روس سے چلائی جا رہی ہے۔